Algemene voorwaarden

ONZE ALGEMENE VOORWAARDEN

Daani Luxury Bags

Timeless luxury, thoughtfully selected.

Welkom bij Daani Luxury Bags.

Onze collectie bestaat uit zorgvuldig geselecteerde pre-owned en vintage designer bags en accessoires. Ieder item heeft een eigen verhaal, karakter en geschiedenis. Juist dat maakt vintage luxury voor ons zo bijzonder.

Wij vinden het belangrijk dat je met vertrouwen bij ons kunt winkelen. Daarom zijn wij transparant over de authenticiteit, conditie en herkomst van onze items en proberen wij ieder item zo zorgvuldig mogelijk te fotograferen en te omschrijven.

In deze algemene voorwaarden lees je wat je van Daani Luxury Bags kunt verwachten en wat wij van jou als klant vragen.

Door een bestelling bij Daani Luxury Bags te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

1. Over Daani Luxury Bags

Daani Luxury Bags is gespecialiseerd in de verkoop van zorgvuldig geselecteerde pre-owned en vintage designer bags en accessoires.

Daani Luxury Bags
Adres: Calvariestraat 10 Maastricht
KvK-nummer: 88502961
E-mail: info@swagliving.nl

In deze voorwaarden verwijzen de woorden “Daani Luxury Bags”, “wij”, “ons” en “onze” naar Daani Luxury Bags.

Met “klant” bedoelen wij iedere persoon die onze website bezoekt, contact met ons opneemt of een bestelling bij ons plaatst.

OUR COLLECTION

2. Pre-owned luxury met een verhaal

De charme van vintage en pre-owned luxury zit voor ons juist in het feit dat ieder item uniek is.

Onze collectie bestaat voornamelijk uit designer items die eerder zijn gedragen en geliefd. Hierdoor kunnen gebruikssporen aanwezig zijn, zoals lichte krasjes, verkleuring, patina, slijtage aan hoeken, kleine plekjes, vormverlies of andere kenmerken die passen bij de leeftijd en geschiedenis van het item.

Dit beschouwen wij niet automatisch als een gebrek. Het zijn kenmerken die inherent kunnen zijn aan pre-owned en vintage producten.

Zelfs wanneer wij een item omschrijven als “uitstekend”, “zeer goede staat” of “als nieuw”, blijft het een pre-owned item. De conditie kan daarom niet zonder meer worden vergeleken met een nieuw product dat rechtstreeks uit de boutique komt.

Wij proberen de conditie van ieder item zo eerlijk en zorgvuldig mogelijk vast te leggen.

Daarom adviseren wij je altijd om vóór aankoop:

• de volledige productomschrijving te lezen;
• alle foto's zorgvuldig te bekijken;
• zichtbare gebruikssporen mee te nemen in uw aankoopbeslissing;
• bij twijfel vooraf aanvullende informatie bij ons op te vragen.

Wil je een bepaald detail van dichtbij zien? Neem gerust contact met ons op. Indien mogelijk sturen wij graag aanvullende foto's of video's.

3. Onze conditiebeoordeling

Omdat ieder vintage item anders is, beoordelen wij onze items individueel.

Wij kijken daarbij onder andere naar het exterieur, interieur, leer, canvas, hoeken, hardware, handvatten, schouderriemen en algemene vorm van het item.

In plaats van ieder vintage item langs exact dezelfde meetlat te leggen, geven wij bij ieder product een zo duidelijk mogelijke omschrijving van de daadwerkelijke staat.

Eventuele noemenswaardige gebruikssporen proberen wij zichtbaar te maken op de foto's en/of te benoemen in de productomschrijving.

De foto's vormen daarom een belangrijk onderdeel van de productinformatie.

Is een item professioneel gereinigd, gerestaureerd of gerepareerd en zijn wij hiervan op de hoogte, dan proberen wij dit eveneens bij het product te vermelden.

AUTHENTICITY

4. Authenticiteit staat voorop

Bij Daani Luxury Bags staat vertrouwen centraal.

Wij bieden uitsluitend designer items aan waarvan wij overtuigd zijn dat deze authentiek zijn.

Voordat een item onderdeel wordt van onze collectie, wordt het zorgvuldig beoordeeld op relevante kenmerken. Afhankelijk van het merk en model kan hierbij onder andere worden gekeken naar materiaal, constructie, hardware, logo's, stiksels, serienummers, date codes en andere merk- en modelspecifieke kenmerken.

Waar nodig maken wij daarnaast gebruik van professionele externe authenticatiediensten.

Authenticatiemethode / externe authenticatiepartners: Entrupy of LegitGrails

Wanneer bij een specifiek item een authenticiteitscertificaat wordt meegeleverd, wordt dit in de productomschrijving vermeld.

Daani Luxury Bags is een onafhankelijke reseller van pre-owned designer goods en is niet verbonden aan, gelieerd aan of officieel vertegenwoordiger van de designermerken die wij aanbieden.

Alle handelsmerken, merknamen en logo's zijn en blijven eigendom van de betreffende rechthebbenden.

SHOPPING AT DAANI

5. Een unieke collectie

Veel van onze items zijn vintage, discontinued of moeilijk verkrijgbaar. Van de meeste items hebben wij daarom slechts één exemplaar beschikbaar.

Een item is pas definitief verkocht wanneer de bestelling én betaling succesvol zijn afgerond.

Omdat wij onze collectie eventueel via meerdere verkoopkanalen kunnen aanbieden, kan het in uitzonderlijke gevallen voorkomen dat twee klanten vrijwel gelijktijdig hetzelfde item kopen.

Mocht een item onverhoopt niet meer beschikbaar zijn, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op en betalen wij het reeds betaalde bedrag terug.

6. Prijzen

Alle prijzen worden weergegeven in euro's, tenzij anders vermeld.

De prijs van ieder item wordt mede bepaald aan de hand van onder andere het merk, model, de leeftijd, zeldzaamheid, conditie en eventuele accessoires.

Voor gebruikte goederen kan Daani Luxury Bags gebruikmaken van de wettelijke margeregeling. Wanneer deze regeling van toepassing is, is de btw in de verkoopprijs verwerkt en wordt deze niet afzonderlijk op de factuur vermeld.

Eventuele verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven.

7. Betaling

Een bestelling wordt definitief nadat de betaling succesvol is afgerond.

Je kunt gebruikmaken van de betaalmethoden die tijdens het afrekenen op onze website worden aangeboden.

Eventuele kosten die uw eigen bank of betaalprovider in rekening brengt voor bijvoorbeeld internationale betalingen of valutaconversies, vallen buiten Daani Luxury Bags en zijn voor rekening van de klant.

DELIVERY

8. Zorgvuldig verpakt & verzonden

Een bijzonder item verdient een zorgvuldige reis naar zijn nieuwe eigenaar.

Daarom besteden wij veel aandacht aan het veilig verpakken van iedere bestelling.

Wij verzenden via DHL Secured shipping en streven ernaar uw bestelling binnen 3 werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u indien beschikbaar een track & trace-code.

De actuele verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven en komen voor rekening van de klant.

9. Controleer uw afleveradres

De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het afleveradres.

Controleer daarom vóór het afronden van je bestelling zorgvuldig je naam, straat, huisnummer, postcode, woonplaats en land.

Wanneer een pakket vanwege onjuiste of onvolledige adresgegevens niet kan worden bezorgd en aan ons wordt geretourneerd, kunnen de kosten voor een nieuwe verzending voor rekening van de klant komen.

10. Wanneer een pakket niet aankomt

Is je bestelling niet aangekomen of lijkt er tijdens het transport iets mis te zijn gegaan? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Indien nodig starten wij samen met de vervoerder een onderzoek.

De vervoerder kan hiervoor aanvullende informatie of een verklaring van de ontvanger nodig hebben.

Wij zullen je gedurende dit proces zo goed mogelijk begeleiden en de situatie afhandelen in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke regels.

RETURNS

11. Herroepingsrecht

Wij hopen natuurlijk dat je helemaal verliefd bent op je nieuwe Daani piece.

Bij een online aankoop heb je als consument in beginsel het wettelijke recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

Wil je hiervan gebruikmaken? Laat ons dit dan binnen de wettelijke termijn weten via:

info@swagliving.nl

Vermeld daarbij bij voorkeur je naam en ordernummer.

Na je herroepingsmelding heb je vervolgens maximaal 5 dagen om het item aan ons terug te sturen.

12. Bekijk je item met zorg

Een designer bag mag tijdens de bedenktijd worden bekeken en beoordeeld zoals je dat redelijkerwijs ook in een fysieke winkel zou doen.

Wij vragen je hierbij extra zorgvuldig om te gaan met onze items. Veel van onze stukken zijn vintage, kostbaar en soms zeldzaam.

Wil je de mogelijkheid behouden om je aankoop te retourneren? Gebruik of draag het item dan niet buitenshuis en voorkom parfum, make-up, vocht, vuil of andere nieuwe gebruikssporen. De aankoop kan enkel worden geretourneerd indien de securitytag nog aan de tas is bevestigd. Indien een item wordt geretourneerd met zichtbare gebruikerssporen, of indien de securitytag is verwijderd, beschadigd of niet meer op de originele wijze is bevestigd, kunnen wij een retour afwijzen of waardevermindering in rekening brengen.

13. Daani Security Tag

Om onze collectie én onze klanten te beschermen, worden onze items geleverd met een Daani Luxury Bags Security Tag. Verwijder deze security tag pas indien je zeker bent dat je het item wil houden. Wil je het item retourneren? Dan dient deze security tag op de originele manier vast te zitten aan het item. Let er dus op dat deze security tag niet beschadigd is of wordt verwijderd, of op een andere manier vastgemaakt wordt dan hoe je het hebt ontvangen. Retourneringen worden alleen geaccepteerd als de originele security tag onbeschadigd op dezelfde wijze vast zit aan het item.

Wanneer een item verder is gebruikt dan nodig is om het te beoordelen en daardoor aantoonbaar in waarde is verminderd, kan overeenkomstig de wettelijke regels een passende waardevermindering worden toegepast. Iedere retour wordt zorgvuldig en individueel beoordeeld.

14. Retourneren

Wil je een aankoop retourneren? Neem dan contact met ons op via:

info@swagliving.nl

Geef hierbij aan dat je gebruik wens te maken van je herroepingsrecht. Na je melding ontvang je de retourinstructies en het juiste retouradres.

Wij vragen je het item zorgvuldig en veilig te verpakken.

De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant. Wij adviseren om de retour verzekerd en met track & trace te verzenden. Het retourneren gebeurt op eigen risico van de klant. Indien een retourzending verloren gaat, ligt de verantwoordelijkheid bij de klant. Wanneer het item tijdens de retourzending kwijtraakt of beschadigd is Daani Luxury Bags niet verantwoordelijk en ook niet aansprakelijk hiervoor. Zorg dus dat je goed verzekerd bent.

Vanwege de waarde van onze designer items adviseren wij sterk om retourzendingen te versturen met:

• track & trace;
• voldoende verzekering;
• een verzendbewijs.

Bewaar je verzendbewijs totdat wij hebben bevestigd dat je retour volledig is verwerkt.

Let op: retourzendingen die zonder voorafgaande melding worden verstuurd of worden verstuurd naar een ander adres dan het opgegeven retouradres, worden niet in behandeling genomen.

15. Terugbetaling

Na een geldige herroeping betalen wij de bedragen terug die wij volgens de toepasselijke wetgeving moeten terugbetalen. We zullen dit doen, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.

De terugbetaling vindt in beginsel plaats via dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke aankoop is gebruikt, tenzij anders overeengekomen.

Wij mogen met terugbetaling wachten totdat wij het item hebben ontvangen of totdat u kunt aantonen dat u het heeft teruggestuurd, afhankelijk van welk moment eerder plaatsvindt.

16. Waardevermindering

Wij begrijpen dat je een item thuis goed wilt bekijken. Tegelijkertijd willen wij ervoor zorgen dat een eventueel geretourneerd designer item in dezelfde conditie opnieuw kan worden aangeboden.

Wanneer een item tijdens de bedenktijd verder is gebruikt dan noodzakelijk was om de aard, kenmerken en werking ervan te beoordelen en hierdoor in waarde is verminderd, kunnen wij – voor zover wettelijk toegestaan – een passende waardevermindering in rekening brengen.

Dit kan bijvoorbeeld relevant zijn bij nieuwe beschadigingen, vlekken, geuren of duidelijke draag- en gebruikssporen die bij ontvangst nog niet aanwezig waren.

 CANCELLATIONS & SPECIAL SALES

17. Bestelling annuleren

Wilt u een bestelling vlak na aankoop toch annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@swagliving.nl

Wanneer uw bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, proberen wij deze voor u te annuleren.

Is het pakket al onderweg? Dan kunt u na ontvangst, indien van toepassing, gebruikmaken van het wettelijke herroepingsrecht.

18. Livesales

Van tijd tot tijd kan Daani Luxury Bags bijzondere pieces aanbieden tijdens een livesale via bijvoorbeeld Instagram, TikTok of een ander platform.

Tijdens een livesale proberen wij het item zo uitgebreid mogelijk te laten zien en relevante gebruikssporen te bespreken.

Aanvullende regels voor een specifieke livesale kunnen voorafgaand aan de sale worden bekendgemaakt.

De wettelijke rechten van consumenten blijven daarbij van toepassing voor zover deze op grond van de wet niet kunnen worden uitgesloten.

19. Sale & special prices

Een designer item dat met korting wordt aangeboden, blijft natuurlijk een Daani item en wordt met dezelfde zorg omschreven.

Een saleprijs betekent niet automatisch dat wettelijke consumentenrechten komen te vervallen.

Wanneer een item specifiek is afgeprijsd vanwege een bekend gebrek, zullen wij proberen dit vóór aankoop duidelijk te vermelden.

INTERNATIONAL ORDERS

20. Internationale bestellingen

Wij verzenden naar alle landen in de Europese Unie.

Bij verzending naar bepaalde landen kunnen invoerrechten, btw, inklaringskosten of andere lokale heffingen verschuldigd zijn.

Deze bedragen worden bepaald door de autoriteiten van het land van bestemming en vallen buiten onze verkoopprijs en verzendkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Eventuele invoerrechten en lokale heffingen zijn in beginsel voor rekening van de ontvanger.

Daani Luxury Bags heeft geen invloed op de hoogte hiervan.

Op douanedocumenten vermelden wij de informatie die wettelijk vereist is.

OUR WEBSITE

21. Productinformatie & fotografie

Wij besteden veel aandacht aan onze productfotografie en omschrijvingen.

Houd er rekening mee dat kleuren op een beeldscherm enigszins kunnen afwijken van de werkelijke kleur van een item. Dit kan onder andere worden veroorzaakt door lichtomstandigheden, fotografie en beeldscherminstellingen.

Wij proberen gebruikssporen zo duidelijk mogelijk zichtbaar te maken, maar bij een vintage item kunnen zeer kleine imperfecties aanwezig zijn die niet altijd volledig op een foto zichtbaar zijn.

Heb je twijfels over een kleur, detail of gebruiksspoor? Vraag ons vóór aankoop gerust om aanvullende informatie.

22. Kennelijke fouten

Hoewel wij onze website zorgvuldig onderhouden, kan er incidenteel een typefout, technische fout of kennelijke prijsfout voorkomen.

Daani Luxury Bags behoudt zich het recht voor dergelijke fouten te corrigeren, met inachtneming van de toepasselijke wet- en regelgeving.

23. Beeldmateriaal & intellectueel eigendom

De uitstraling van Daani Luxury Bags is met zorg samengesteld.

Onze eigen fotografie, teksten, huisstijl, vormgeving, logo's en overige content mogen daarom niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, gereproduceerd of commercieel gebruikt, tenzij de wet anders bepaalt.

De namen en logo's van designermerken die wij verkopen zijn eigendom van hun respectieve merkhouders.

 SERVICE & CONTACT

24. Wanneer iets niet naar wens is

Luxury is voor ons niet alleen het item dat je ontvangt, maar ook de service eromheen.

Is er iets niet naar wens of heb je een vraag over je bestelling? Laat het ons weten.

Wij zoeken graag persoonlijk met u naar een passende oplossing.

U kunt ons bereiken via:

info@swagliving.nl

Vermeld bij vragen over een bestelling bij voorkeur je ordernummer.

Heeft je vraag betrekking op de conditie van een item? Voeg dan indien mogelijk duidelijke foto's toe, zodat wij je sneller kunnen helpen.

25. Aansprakelijkheid

Daani Luxury Bags is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade die ontstaat door verkeerd of oneigenlijk gebruik van een item.

Niets in deze voorwaarden is bedoeld om wettelijke consumentenrechten uit te sluiten of te beperken wanneer dit volgens de toepasselijke wetgeving niet is toegestaan.

26. Wijzigingen

Onze collectie blijft in beweging en ook onze dienstverlening kan zich ontwikkelen.

Daarom kunnen wij deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze werkwijze of toepasselijke wetgeving verandert.

Voor een bestelling gelden in beginsel de algemene voorwaarden die van kracht waren op het moment waarop de bestelling werd geplaatst.

27. Toepasselijk recht

Op overeenkomsten met Daani Luxury Bags is Nederlands recht van toepassing, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Wanneer je als consument bescherming geniet op grond van dwingende consumentenwetgeving, blijven deze rechten onverminderd van toepassing.

 

Contact

Daani Luxury Bags
Pre-owned luxury, selected with care.

Adres: Calvariestraat 10 Maastricht
E-mail: info@swagliving.nl
KvK: 88502961

Heb je vóór je aankoop nog een vraag over een item?

Neem gerust contact met ons op. Wij helpen je graag om met vertrouwen je volgende luxury piece te vinden.