Allgemeine Geschäftsbedingungen

UNSERE ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Daani Luxury Bags

Zeitloser Luxus, sorgfältig ausgewählt.

Willkommen bei Daani Luxury Bags.

Unsere Kollektion besteht aus sorgfältig ausgewählten Secondhand- und Vintage-Designer-Taschen und -Accessoires. Jedes Stück hat seine eigene Geschichte, seinen Charakter und seine Vergangenheit. Genau das macht Vintage-Luxus für uns so besonders.

Wir legen Wert darauf, dass Sie bei uns mit Vertrauen einkaufen können. Deshalb sind wir transparent bezüglich der Authentizität, des Zustands und der Herkunft unserer Artikel und versuchen, jeden Artikel so sorgfältig wie möglich zu fotografieren und zu beschreiben.

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfahren Sie, was Sie von Daani Luxury Bags erwarten können und was wir von Ihnen als Kunde erwarten.

Mit einer Bestellung bei Daani Luxury Bags stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.

1. Über Daani Luxury Bags

Daani Luxury Bags ist spezialisiert auf den Verkauf von sorgfältig ausgewählten Secondhand- und Vintage-Designer-Taschen und -Accessoires.

Daani Luxury Bags
Adresse: Calvariestraat 10 Maastricht
Handelsregisternummer: 88502961
E-Mail: info@swagliving.nl

In diesen Bedingungen beziehen sich die Wörter „Daani Luxury Bags“, „wir“, „uns“ und „unsere“ auf Daani Luxury Bags.

Mit „Kunde“ meinen wir jede Person, die unsere Website besucht, uns kontaktiert oder eine Bestellung bei uns aufgibt.

UNSERE KOLLEKTION

2. Secondhand-Luxus mit einer Geschichte

Der Charme von Vintage- und Secondhand-Luxus liegt für uns gerade darin, dass jedes Stück einzigartig ist.

Unsere Kollektion besteht hauptsächlich aus Designerstücken, die zuvor getragen und geliebt wurden. Daher können Gebrauchsspuren vorhanden sein, wie leichte Kratzer, Verfärbungen, Patina, Abnutzungen an Ecken, kleine Flecken, Formverlust oder andere Merkmale, die dem Alter und der Geschichte des Artikels entsprechen.

Dies betrachten wir nicht automatisch als Mangel. Es sind Merkmale, die bei Secondhand- und Vintage-Produkten inhärent sein können.

Selbst wenn wir einen Artikel als „ausgezeichnet“, „sehr guter Zustand“ oder „wie neu“ beschreiben, handelt es sich immer noch um einen Secondhand-Artikel. Der Zustand kann daher nicht ohne Weiteres mit einem neuen Produkt verglichen werden, das direkt aus der Boutique kommt.

Wir bemühen uns, den Zustand jedes Artikels so ehrlich und sorgfältig wie möglich zu dokumentieren.

Deshalb empfehlen wir Ihnen immer, vor dem Kauf:

• die vollständige Produktbeschreibung zu lesen;
• alle Fotos sorgfältig anzusehen;
• sichtbare Gebrauchsspuren in Ihre Kaufentscheidung einzubeziehen;
• im Zweifelsfall vorab zusätzliche Informationen bei uns anzufordern.

Möchten Sie ein bestimmtes Detail aus der Nähe sehen? Kontaktieren Sie uns gerne. Wenn möglich, senden wir Ihnen gerne zusätzliche Fotos oder Videos.

3. Unsere Zustandsbeurteilung

Da jeder Vintage-Artikel anders ist, beurteilen wir unsere Artikel einzeln.

Dabei achten wir unter anderem auf das Äußere, das Innere, das Leder, das Canvas, die Ecken, die Hardware, die Griffe, die Schulterriemen und die allgemeine Form des Artikels.

Anstatt jeden Vintage-Artikel nach exakt demselben Maßstab zu bewerten, geben wir bei jedem Produkt eine möglichst klare Beschreibung des tatsächlichen Zustands.

Eventuell erwähnenswerte Gebrauchsspuren versuchen wir auf den Fotos sichtbar zu machen und/oder in der Produktbeschreibung zu nennen.

Die Fotos sind daher ein wichtiger Bestandteil der Produktinformationen.

Wurde ein Artikel professionell gereinigt, restauriert oder repariert und wir sind darüber informiert, versuchen wir dies ebenfalls beim Produkt zu vermerken.

AUTHENTIZITÄT

4. Authentizität steht an erster Stelle

Bei Daani Luxury Bags steht Vertrauen im Mittelpunkt.

Wir bieten ausschließlich Designerartikel an, von denen wir überzeugt sind, dass sie authentisch sind.

Bevor ein Artikel Teil unserer Kollektion wird, wird er sorgfältig auf relevante Merkmale geprüft. Abhängig von Marke und Modell können dabei unter anderem Material, Konstruktion, Hardware, Logos, Nähte, Seriennummern, Datumscodes und andere marken- und modellspezifische Merkmale berücksichtigt werden.

Wo nötig, nutzen wir auch professionelle externe Authentifizierungsdienste.

Authentifizierungsmethode / externe Authentifizierungspartner: Entrupy oder LegitGrails

Wird bei einem bestimmten Artikel ein Authentifizierungszertifikat mitgeliefert, wird dies in der Produktbeschreibung vermerkt.

Daani Luxury Bags ist ein unabhängiger Wiederverkäufer von Secondhand-Designerartikeln und ist nicht mit den von uns angebotenen Designermarken verbunden, angegliedert oder deren offizieller Vertreter.

Alle Marken, Markennamen und Logos sind und bleiben Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber.

EINKAUFEN BEI DAANI

5. Eine einzigartige Kollektion

Viele unserer Artikel sind Vintage, eingestellt oder schwer erhältlich. Von den meisten Artikeln haben wir daher nur ein Exemplar verfügbar.

Ein Artikel ist erst dann endgültig verkauft, wenn die Bestellung und Bezahlung erfolgreich abgeschlossen sind.

Da wir unsere Kollektion möglicherweise über mehrere Verkaufskanäle anbieten, kann es in Ausnahmefällen vorkommen, dass zwei Kunden nahezu gleichzeitig denselben Artikel kaufen.

Sollte ein Artikel unerwartet nicht mehr verfügbar sein, werden wir Sie schnellstmöglich kontaktieren und den bereits gezahlten Betrag zurückerstatten.

6. Preise

Alle Preise werden, sofern nicht anders angegeben, in Euro angezeigt.

Der Preis jedes Artikels wird unter anderem durch Marke, Modell, Alter, Seltenheit, Zustand und eventuelles Zubehör bestimmt.

Für gebrauchte Waren kann Daani Luxury Bags die gesetzliche Differenzbesteuerung anwenden. Wenn diese Regelung zutrifft, ist die Mehrwertsteuer im Verkaufspreis enthalten und wird nicht separat auf der Rechnung ausgewiesen.

Eventuelle Versandkosten werden während des Bezahlvorgangs angezeigt.

7. Zahlung

Eine Bestellung wird nach erfolgreichem Abschluss der Zahlung verbindlich.

Sie können die Zahlungsarten nutzen, die während des Bezahlvorgangs auf unserer Website angeboten werden.

Eventuelle Kosten, die Ihre eigene Bank oder Ihr Zahlungsdienstleister zum Beispiel für internationale Zahlungen oder Währungsumrechnungen erhebt, liegen außerhalb des Verantwortungsbereichs von Daani Luxury Bags und gehen zu Lasten des Kunden.

LIEFERUNG

8. Sorgfältig verpackt & versendet

Ein besonderer Artikel verdient eine sorgfältige Reise zu seinem neuen Besitzer.

Deshalb legen wir großen Wert auf die sichere Verpackung jeder Bestellung.

Wir versenden mit DHL Secured shipping und bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang zu versenden.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie, falls verfügbar, einen Track & Trace-Code.

Die aktuellen Versandkosten werden während des Bezahlvorgangs angezeigt und gehen zu Lasten des Kunden.

9. Überprüfen Sie Ihre Lieferadresse

Der Kunde ist für die korrekte Eingabe der Lieferadresse verantwortlich.

Überprüfen Sie daher vor Abschluss Ihrer Bestellung sorgfältig Ihren Namen, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort und Land.

Wenn ein Paket aufgrund falscher oder unvollständiger Adressdaten nicht zugestellt werden kann und an uns zurückgesandt wird, können die Kosten für einen erneuten Versand zu Lasten des Kunden gehen.

10. Wenn ein Paket nicht ankommt

Ist Ihre Bestellung nicht angekommen oder scheint während des Transports etwas schiefgelaufen zu sein? Dann kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

Falls erforderlich, leiten wir zusammen mit dem Transporteur eine Untersuchung ein.

Der Transporteur benötigt hierfür möglicherweise zusätzliche Informationen oder eine Erklärung des Empfängers.

Wir werden Sie während dieses Prozesses bestmöglich begleiten und die Situation gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen bearbeiten.

RÜCKGABEN

11. Widerrufsrecht

Wir hoffen natürlich, dass Sie sich in Ihr neues Daani-Stück verlieben.

Bei einem Online-Kauf haben Sie als Verbraucher grundsätzlich das gesetzliche Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Möchten Sie dieses Recht in Anspruch nehmen? Dann teilen Sie uns dies bitte innerhalb der gesetzlichen Frist mit unter:

info@swagliving.nl

Geben Sie dabei vorzugsweise Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an.

Nach Ihrer Widerrufserklärung haben Sie anschließend maximal 5 Tage Zeit, den Artikel an uns zurückzusenden.

12. Gehen Sie sorgfältig mit Ihrem Artikel um

Eine Designer-Tasche darf während der Bedenkzeit so angesehen und beurteilt werden, wie Sie es vernünftigerweise auch in einem Ladengeschäft tun würden.

Wir bitten Sie, besonders sorgfältig mit unseren Artikeln umzugehen. Viele unserer Stücke sind Vintage, wertvoll und manchmal selten.

Möchten Sie die Möglichkeit behalten, Ihren Kauf zurückzugeben? Dann verwenden oder tragen Sie den Artikel nicht im Freien und vermeiden Sie Parfüm, Make-up, Feuchtigkeit, Schmutz oder andere neue Gebrauchsspuren. Der Kauf kann nur zurückgegeben werden, wenn der Sicherheitsetikett noch an der Tasche befestigt ist. Wenn ein Artikel mit sichtbaren Gebrauchsspuren zurückgegeben wird oder wenn der Sicherheitsetikett entfernt, beschädigt oder nicht mehr original befestigt ist, können wir eine Rücksendung ablehnen oder eine Wertminderung in Rechnung stellen.

13. Daani Sicherheitsetikett

Um unsere Kollektion und unsere Kunden zu schützen, werden unsere Artikel mit einem Daani Luxury Bags Sicherheitsetikett geliefert. Entfernen Sie diesen Sicherheitsetikett erst, wenn Sie sicher sind, dass Sie den Artikel behalten möchten. Möchten Sie den Artikel zurückgeben? Dann muss dieser Sicherheitsetikett auf die ursprüngliche Weise am Artikel befestigt sein. Achten Sie also darauf, dass dieser Sicherheitsetikett nicht beschädigt ist oder entfernt wird, oder auf eine andere Weise befestigt wird, als Sie ihn erhalten haben. Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn der ursprüngliche Sicherheitsetikett unbeschädigt auf dieselbe Weise am Artikel befestigt ist.

Wenn ein Artikel über das zur Begutachtung Notwendige hinaus verwendet wurde und dadurch nachweislich an Wert verloren hat, kann gemäß den gesetzlichen Bestimmungen eine angemessene Wertminderung angewendet werden. Jede Rücksendung wird sorgfältig und individuell geprüft.

14. Rücksendungen

Möchten Sie einen Kauf zurückgeben? Dann kontaktieren Sie uns bitte unter:

info@swagliving.nl

Geben Sie dabei an, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten. Nach Ihrer Meldung erhalten Sie die Rücksendeanweisungen und die richtige Rücksendeadresse.

Wir bitten Sie, den Artikel sorgfältig und sicher zu verpacken.

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Wir empfehlen, die Rücksendung versichert und mit Sendungsverfolgung zu versenden. Die Rücksendung erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden. Geht eine Rücksendung verloren, liegt die Verantwortung beim Kunden. Geht der Artikel während der Rücksendung verloren oder wird er beschädigt, ist Daani Luxury Bags dafür nicht verantwortlich und auch nicht haftbar. Stellen Sie also sicher, dass Sie gut versichert sind.

Aufgrund des Wertes unserer Designerartikel empfehlen wir dringend, Rücksendungen mit folgendem zu versenden:

• Sendungsverfolgung;
• ausreichende Versicherung;
• ein Versandbeleg.

Bewahren Sie Ihren Versandbeleg auf, bis wir bestätigt haben, dass Ihre Rücksendung vollständig bearbeitet wurde.

Bitte beachten Sie: Rücksendungen, die ohne vorherige Ankündigung oder an eine andere Adresse als die angegebene Rücksendeadresse gesendet werden, werden nicht bearbeitet.

15. Rückerstattung

Nach einem gültigen Widerruf erstatten wir die Beträge, die wir gemäß den anwendbaren Gesetzen erstatten müssen. Dies erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.

Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde, sofern nicht anders vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

16. Wertminderung

Wir verstehen, dass Sie einen Artikel zu Hause genau ansehen möchten. Gleichzeitig möchten wir sicherstellen, dass ein eventuell zurückgegebener Designerartikel in demselben Zustand erneut angeboten werden kann.

Wurde ein Artikel während der Bedenkzeit über das zur Überprüfung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise Notwendige hinaus verwendet und hat er dadurch an Wert verloren, können wir – soweit gesetzlich zulässig – eine entsprechende Wertminderung in Rechnung stellen.

Dies kann beispielsweise bei neuen Beschädigungen, Flecken, Gerüchen oder deutlichen Gebrauchs- und Tragespuren relevant sein, die bei Erhalt noch nicht vorhanden waren.

STORNIERUNGEN & SONDERVERKÄUFE

17. Bestellung stornieren

Möchten Sie eine Bestellung kurz nach dem Kauf noch stornieren? Dann kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter info@swagliving.nl

Wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde, versuchen wir, diese für Sie zu stornieren.

Ist das Paket bereits unterwegs? Dann können Sie nach Erhalt, falls zutreffend, von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen.

18. Livesales

Von Zeit zu Zeit kann Daani Luxury Bags besondere Stücke während eines Live-Sales, zum Beispiel über Instagram, TikTok oder eine andere Plattform, anbieten.

Während eines Live-Sales versuchen wir, den Artikel so ausführlich wie möglich zu zeigen und relevante Gebrauchsspuren zu besprechen.

Zusätzliche Regeln für einen spezifischen Live-Sale können vor dem Verkauf bekannt gegeben werden.

Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben dabei anwendbar, soweit diese aufgrund des Gesetzes nicht ausgeschlossen werden können.

19. Sale & Sonderpreise

Ein Designerartikel, der mit Rabatt angeboten wird, bleibt natürlich ein Daani-Artikel und wird mit der gleichen Sorgfalt beschrieben.

Ein Verkaufspreis bedeutet nicht automatisch, dass gesetzliche Verbraucherrechte erlöschen.

Wenn ein Artikel aufgrund eines bekannten Mangels speziell reduziert ist, werden wir versuchen, dies vor dem Kauf deutlich zu vermerken.

INTERNATIONALE BESTELLUNGEN

20. Internationale Bestellungen

Wir versenden in alle Länder der Europäischen Union.

Beim Versand in bestimmte Länder können Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer, Zollabfertigungsgebühren oder andere lokale Abgaben anfallen.

Diese Beträge werden von den Behörden des Bestimmungslandes festgelegt und fallen außerhalb unseres Verkaufspreises und der Versandkosten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Eventuelle Einfuhrzölle und lokale Abgaben gehen grundsätzlich zu Lasten des Empfängers.

Daani Luxury Bags hat keinen Einfluss auf deren Höhe.

Auf Zolldokumenten vermerken wir die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen.

UNSERE WEBSITE

21. Produktinformationen & Fotografie

Wir legen großen Wert auf unsere Produktfotografie und Beschreibungen.

Bitte beachten Sie, dass Farben auf einem Bildschirm geringfügig von der tatsächlichen Farbe eines Artikels abweichen können. Dies kann unter anderem durch Lichtverhältnisse, Fotografie und Bildschirmeinstellungen verursacht werden.

Wir versuchen, Gebrauchsspuren so deutlich wie möglich sichtbar zu machen, aber bei einem Vintage-Artikel können sehr kleine Unvollkommenheiten vorhanden sein, die nicht immer vollständig auf einem Foto sichtbar sind.

Haben Sie Zweifel an einer Farbe, einem Detail oder einer Gebrauchsspur? Fragen Sie uns gerne vor dem Kauf nach weiteren Informationen.

22. Offensichtliche Fehler

Obwohl wir unsere Website sorgfältig pflegen, kann es gelegentlich zu Tippfehlern, technischen Fehlern oder offensichtlichen Preisfehlern kommen.

Daani Luxury Bags behält sich das Recht vor, solche Fehler unter Einhaltung der anwendbaren Gesetze und Vorschriften zu korrigieren.

23. Bildmaterial & geistiges Eigentum

Das Erscheinungsbild von Daani Luxury Bags wurde sorgfältig zusammengestellt.

Unsere eigenen Fotografien, Texte, Corporate Design, Gestaltung, Logos und sonstigen Inhalte dürfen daher ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht kopiert, vervielfältigt oder kommerziell genutzt werden, es sei denn, das Gesetz sieht etwas anderes vor.

Die Namen und Logos der von uns verkauften Designermarken sind Eigentum der jeweiligen Markeninhaber.

SERVICE & KONTAKT

24. Wenn etwas nicht zufriedenstellend ist

Luxus ist für uns nicht nur der Artikel, den Sie erhalten, sondern auch der Service darum herum.

Ist etwas nicht zufriedenstellend oder haben Sie eine Frage zu Ihrer Bestellung? Lassen Sie es uns wissen.

Wir suchen gerne persönlich mit Ihnen nach einer passenden Lösung.

Sie können uns erreichen unter:

info@swagliving.nl

Bitte geben Sie bei Fragen zu einer Bestellung vorzugsweise Ihre Bestellnummer an.

Bezieht sich Ihre Frage auf den Zustand eines Artikels? Fügen Sie dann nach Möglichkeit deutliche Fotos hinzu, damit wir Ihnen schneller helfen können.

25. Haftung

Daani Luxury Bags haftet, soweit gesetzlich zulässig, nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder Schäden, die durch falsche oder unsachgemäße Verwendung eines Artikels entstehen.

Nichts in diesen Bedingungen soll gesetzliche Verbraucherrechte ausschließen oder einschränken, wenn dies nach geltendem Recht nicht zulässig ist.

26. Änderungen

Unsere Kollektion ist ständig in Bewegung und auch unsere Dienstleistungen können sich weiterentwickeln.

Deshalb können wir diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit anpassen, zum Beispiel wenn sich unsere Arbeitsweise oder die anwendbaren Gesetze ändern.

Für eine Bestellung gelten grundsätzlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft waren.

27. Anwendbares Recht

Auf Vereinbarungen mit Daani Luxury Bags ist niederländisches Recht anwendbar, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Wenn Sie als Verbraucher Schutz aufgrund zwingender Verbrauchergesetze genießen, bleiben diese Rechte unberührt.

Kontakt

Daani Luxury Bags
Pre-owned Luxus, sorgfältig ausgewählt.

Adresse: Calvariestraat 10 Maastricht
E-Mail: info@swagliving.nl
Handelsregisternummer: 88502961

Haben Sie vor Ihrem Kauf noch eine Frage zu einem Artikel?

Kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen Ihnen gerne, Ihr nächstes Luxusstück vertrauensvoll zu finden.